El hotel está situado en una práctica ubicación en el terraplén, frente al popular Bayworld Oceanarium. Se halla a poca distancia andando de playas donde se puede nadar y ofrece un fácil acceso a las principales rutas de transporte. Queda a solo 5 minutos del aeropuerto de Port Elizabeth.
El hotel comprende 23 habitaciones dobles individuales estándar, 36 dormitorios de lujo con cama extra grande y 2 habitaciones premier. Además de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas y caja fuerte, este establecimiento con aire acondicionado dispone de bar autorizado para vender bebidas alcohólicas y restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento para los que lleguen en coche.
Hay habitaciones que dan al mar y otras que no (las que dan al mar están disponibles a petición). Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo, y algunas ofrecen cama extra grande. Están dotadas de TV con canales DSTV seleccionados, conexión a Internet y cafetera/tetera. Además, hay aire acondicionado regulable en todos los alojamientos, así como balcón o terraza.
El hotel dispone de piscina al aire libre de inmersión y los huéspedes pueden relajarse en las tumbonas.
El restaurante del hotel ofrece desayuno completo inglés de bufet, además de almuerzo y cena a la carta. Se pueden preparar menús especiales para grupos a partir de 20 personas.
