El hotel se encuentra en el corazón de la ciudad de Londres, cerca de las estaciones de autobús y ferrocarriles, del London Convention Centre y del the John Labatt Centre.
El edificio, construido en 1905 y renovado en el 2006, estuvo originariamente destinado a los soldados canadienses durante las dos guerras mundiales. Los niños quedarán fascinados con los archivos fotográficos, uniformes y otros artefactos de la época de guerra que se exhiben en el hotel. El hotel completamente acondicionado ofrece un total de 246 habitaciones, además de un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas y ascensores. Otras instalaciones ofrecidas son un restaurante, un bar, conexión a Internet, equipamiento para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería, patio de recreo y club para niños y aparcamiento.
Las habitaciones Premier cuentan con cama tamaño "queen" y sofá-fama doble o dos camas tamaño ""queen"", según lo desee el huésped. El hotel ofrece también habitaciones con puertas contiguas y algunas de las habitaciones disponen de puertas al patio con vistas al restaurante o a la piscina, mientras que otras cuentan con patio privado al lado de la piscina. Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño, secador de pelo, conexión a Internet gratuito, aire acondicionado y calefacción central, caja fuerte, pequeña nevera, TV vía cable, teléfono de línea directa, set de plancha y cafetera/tetera.
Se ofrece una piscina climatizada, piscinas infantiles, tumbonas, gimnasio, jacuzzi, sauna y una amplia selección de tratamientos de spa.
Desde el este o el oeste, tome la autopista 401 hacia el norte de Wellington Street. Conduzca hacia el norte por Wellington Street y gire a la derecha hacia Dundas Street, encontrará el hotel a la derecha en el número 325 de Dundas Street.