Este hotel urbano, adecuado para familias, goza de una ubicación central en Richmond, Columbia Británica, a 10 minutos de los centros comerciales de la ciudad y de los lugares de interés turístico. La Bridgeport Station Northbound está a 4 minutos en coche de este hotel de negocios, el centro de Vancouver queda a 15 minutos conduciendo y la zona de esquí de Grouse Mountain a unos 30 minutos en coche desde el hotel. Otros lugares de interés cercanos son el jardín botánico VanDusen (a 11 minutos en coche), Science World (a 18 minutos), la torre eólica con mirador The Eye of the Wind (a 33 minutos), el centro de congresos de Vancouver (a 20 minutos) y el acuario de las Américas (a 22 minutos). El hotel de aeropuerto está a solo 5 minutos del aeropuerto internacional de Vancouver (YVR).
Este hotel de aeropuerto ofrece un personal políglota, amigable y profesional, servicios de lavandería/tintorería y servicio de habitaciones en horario restringido. Los servicios de negocios, instalaciones para conferencias y servicio de cambio de divisas son otras prestaciones. El aparcamiento en el recinto es gratuito. La novena planta es una selecta planta de negocios, con renovadas comodidades hoteleras. El establecimiento con aire acondicionado brinda 160 habitaciones en total y recibe a sus huéspedes en el vestíbulo, con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, restaurante y ascensor.
Las habitaciones del hotel se reparten por 11 plantas, con habitaciones con vistas de la ciudad y de la montaña en cada planta. Todos los alojamientos están provistos de TV con canales por cable. Las habitaciones vienen con conexión a Internet WiFi gratis y teléfono de línea directa con llamadas locales gratuitas, además de contestador automático. El cuarto de baño privado ofrece ducha, bañera y secador de pelo. Otras prestaciones son la cama doble o extra grande, radio, nevera pequeña, microondas, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables.
