El hotel está situado en la ciudad de Pachuca en Hidalgo, con una excelente ubicación en la plaza principal del centro histórico, junto al reloj monumental. Hay importantes bancos en la zona, que está rodeada de colinas y montañas. Los huéspedes pueden explorar los mágicos pueblos o bien visitar las diversas reservas naturales que hay alrededor de la ciudad. El museo de la minería está a 10 minutos a pie y el museo de la fotografía queda a 20 minutos caminando. Ciudad de México está a una hora en coche del hotel.
El hotel urbano, adecuado para familias, es ideal para huéspedes en viaje de negocios y de vacaciones que quieran conocer los lugares de interés de la ciudad. Los huéspedes gozarán de fantásticas vistas del reloj monumental y el hotel histórico exhibe una bonita decoración y cuenta con excelentes servicios e instalaciones, como ascensor, aparcamiento, salón para eventos y conexión a Internet WiFi. Las instalaciones en el hotel de negocios de 25 habitaciones incluyen vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, servicio de habitaciones y servicio de lavandería (de pago).
El hotel ofrece acogedoras habitaciones con fantásticas vistas del reloj monumental, así como prestaciones especiales para hacer la estancia de los huéspedes más agradable y confortable. Todas las habitaciones tienen conexión a Internet WiFi, cuarto de baño privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo, TV por cable, caja fuerte, escritorio, teléfono de línea directa con servicio de despertador y sistema de alarma antiincendios. Otras comodidades estándar son la cama doble y el balcón o terraza privados.
Todas las mañanas se sirve desayuno continental de bufet. Además, el almuerzo y cena se pueden pedir de menú y a la carta.
