Este hotel está situado en la principal zona comercial de Querétaro, a solo 5 minutos del centro histórico. El Tecnológico de Monterrey está a 2,4 km, el Auditorio Josefa Ortiz se encuentra a 4 km, el estadio de fútbol y la catedral quedan a 4,8 km y el Expocentro está a 6,4 km de distancia. El aeropuerto se halla a solo 25 minutos.
Éste es un hotel urbano adecuado para familias, de arquitectura moderna e ideal para estancias de negocios o de placer. Comprende un total de 138 habitaciones repartidas en 7 plantas. Está climatizado y entre los servicios que ofrece se cuenta vestíbulo, servicio de cambio de divisas, caja fuerte, tienda de regalos, bar, 2 restaurantes, alquiler de coches, agencia de viajes, habitaciones de no fumadores, salas comunes con aire acondicionado y aparcamiento. Hay una sala para eventos y conferencias, así como centro de negocios con fotocopiadora, fax, impresora, ordenador y conexión a Internet. Hay también servicio privado de limusina privada, servicio de lavandería (de pago) y de tintorería.
Las habitaciones están equipadas con camas dobles o extra grandes, TV por cable/vía satélite, aire acondicionado regulable, teléfono de línea directa con contestador, conexión a Internet, radio despertador, caja fuerte electrónica, escritorio, set de plancha, una pequeña cocina con cafetera, microondas, minibar y nevera, así como cuarto de baño privado con bañera, artículos de aseo y secador de pelo.
El hotel cuenta con una piscina al aire libre y con bañera de hidromasaje. También hay un gimnasio con aparatos cardiovasculares y pesas, así como instalaciones para jugar al tenis. Además, podrá relajarse en la sauna.
