Este hotel está situado en el casco antiguo, a 10 minutos del centro de congresos. Está muy cerca del museo estatal y del museo de arte. El aeropuerto internacional de Bajío está situado a 30 km.
Este hotel cuenta con 95 habitaciones que se distribuyen en 5 plantas, originalmente se inauguró en 1937 y en el 2006 ha sido completamente renovado. En el restaurante del hotel, Cristillo, se sirve cocina tradicional e internacional, en el Bar Escocés puede disfrutar de música de piano en directo y de una variada carta de bebidas. Hay una sala de reuniones con capacidad para entre 25 y 100 personas. Tiene a su disposición servicio de habitaciones y un aparcamiento.
Las habitaciones están decoradas en estilo Art Decò y disponen de cuarto de baño con secador de pelo, aire acondicionado central, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet y cafetera/tetera. Todas están dotadas de set de plancha, cama doble o de matrimonio, caja fuerte, zona de estar y balcón.
El hotel ofrece el restaurante Cristallo de cocina Internacional y tradición culinaria, Bar Escocés variedad de bebidas y música de piano en vivo.
Por las mañanas se ofrece a los huéspedes desayuno continental. El almuerzo y la cena los puede elegir de buffet o pedirlos de menú o a la carta.
