Este hotel está situado en el corazón del distrito de Hong Kou y ofrece fácil acceso al túnel de Xin Jian Road, a la zona del Bund y a la estación de metro. La línea 4 de metro conecta Pu Xi y Pu Dong y permite acceder fácilmente a otras líneas de metro. Se puede llegar fácilmente en metro a East Nanjing Road, Yu Yuan Garden y Xin Tian Di.
Este hotel urbano, construido en 2010, es ideal para huéspedes que viajan por negocios, así como para unas vacaciones, y ofrece un total de 471 habitaciones. Las instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado incluyen una zona de vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, ascensor y sala de desayunos/comedor. Los huéspedes apreciarán las instalaciones para conferencias, que incluyen una sala de baile y salas para eventos (de 1.500 m²) con agradables vistas y conexión a Internet WiFi. La sala de baile y las salas para eventos se encuentran en la misma planta. Los huéspedes pueden hacer uso de los servicios de habitaciones y de lavandería y hay aparcamiento a disposición de los que lleguen en coche.
Las habitaciones están elegantemente diseñadas y las suites tienen vistas del río, la ciudad o el perfil del Bund. Las famosas camas Sheraton Sweet Sleeper con colchones grandes con doble capa de acolchado, un agradable edredón y una manta de plumas de ganso garantizarán a los huéspedes un descanso fabuloso por las noches. Todas las habitaciones vienen también con cuarto de baño privado con ducha y están equipadas con teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet de alta velocidad, caja fuerte, minibar y cafetera/tetera. También cuentan con caja fuerte para portátil con cargador y radio con reloj para iPhone/iPod. Además, incluyen aire acondicionado y calefacción central. Hay habitaciones para no fumadores, habitaciones comunicadas y habitaciones para personas de movilidad reducida.
