El Jw Marriott Medan es un lujoso hotel de cinco estrellas situado en Medan, la capital de la provincia de Sumatera Utara, en Indonesia. Ofrece siete tipos distintos de habitaciones: de lujo, ejecutiva, ejecutiva con acceso al lounge, ejecutiva de lujo, suite junior, suite ambassador y suite presidencial.
Las estancias del hotel son para no fumadores y su tamaño oscila entre los 65 metros cuadrados de la habitación de lujo hasta los 200 metros cuadrados de la suite presidencial. Además, algunas de las habitaciones están conectadas con otras. Todas tienen una capacidad para dos personas, aunque permiten añadir una cama extra o una cuna.
Las dos habitaciones más grandes cuentan con dos baños, mientras que las demás tienen uno. En todos ellos hay tanto bañera como ducha separadas. Las estancias tienen aire acondicionado y están amuebladas y equipadas con un sofá, un escritorio y una plancha y tabla de planchar. Las habitaciones más grandes tienen también una mesa para entre 4 y 6 personas y un comedor separado de la sala de estar.
En cada estancia del Jw Marriott Medan, el huésped dispone de 3 teléfonos y al menos un televisor de 55 pulgadas (varios en el caso de las habitaciones más grandes). El pago de la habitación incluye canales de películas premium y televisión por cable o satélite, además de películas con sistema de pago por visión y canales de pago como HBO o CNN. El acceso a Internet de alta velocidad o por cable tiene un cargo adicional, pero la conexión inalámbrica es gratuita.
Ninguna de las habitaciones del hotel está adaptada para personas con problemas de movilidad o de audición ni dispone de duchas con acceso para sillas de ruedas. El aparcamiento es gratuito en las instalaciones.
Para reuniones de grupos grandes, el hotel cuenta con 10 salones de eventos con capacidad para hasta 2.000 personas.