Este hotel está situado en el corazón de Surabaya, la segunda ciudad en tamaño de Indonesia, cerca de importantes oficinas centrales, complejos de oficinas clave y a un paso de los mejores centros comerciales y de entretenimiento. Se encuentra a 20 km del aeropuerto más cercano, a unos 90 minutos en coche.
El lujoso interior del hotel está amueblado magníficamente y los esquemas de colores suaves crean una sensación de calidez desde el primer minuto tras atravesar la puerta del hotel. El hotel ofrece gran nivel para huéspedes en viaje de negocios y ofrece servicios de hospitalidad típicos de Indonesia. También ofrece una magnífica ubicación, con fácil acceso a numerosos puntos de interés de la zona. Hay un total de 200 habitaciones en este hotel urbano. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Además, hay restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi y servicio de habitaciones y de lavandería (ambos, por un suplemento).
Cada habitación viene con cafetera/tetera gratuitos, TV por cable con 60 canales internacionales y nacionales, y conexión a Internet WiFi. Todas disponen de cuarto de baño privado con ducha. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, minibar y aire acondicionado regulable.
Los huéspedes pueden disfrutar de un masaje o de un tratamiento de spa.
En el hotel se sirve desayuno cada mañana. El almuerzo y la cena están disponibles de varios menús.
