El hotel se encuentra en una ubicación ideal en MINES Resort City, a 35 minutos en coche del centro de la ciudad de Kuala Lumpur, mientras que Putrajaya, el nuevo centro administrativo del gobierno y el Multimedia Super Corridor también son fácilmente accesibles. El Resort City se encuentra interconectado mediante canales de agua por donde los huéspedes podrán desplazarse mediante taxis acuáticos. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur queda a 40 minutos en coche desde el hotel.
Este hotel premiado es de primera clase y uno de los más extraordinarios de Asia, consiste en un establecimiento de lujo situado dentro de la Mines Resort City a las orillas de un lago de más de 60 hectáreas. Cuenta con un total de 400 actividades, además de instalaciones como vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, cafetería, restaurante, servicio de lavandería y de habitaciones y aparcamiento.
Todas las habitaciones y suites se encuentran amuebladas con gusto y disponen de cuarto de baño con secador de pelo, dos líneas de teléfono, buzón de voz y puerto de datos, escritorio de trabajo de gran tamaño, TV por cable, caja fuerte electrónica, cafetera/tetera, aire acondicionado individual y otras comodidades. La planta Signature Club ofrece una privacidad extra y atención individualizada. Los conserjes y mayordomos se encargarán de cumplir todo deseo de los huéspedes. En la sala privada del Signature Club se sirven desayunos ligeros, aperitivos y bebidas en un ambiente relajado a lo largo de todo el día y por la noche.
El hotel dispone de una piscina al aire libre con zona infantil y de un gimnasio.
Se invita a los huéspedes a que descubran el sabor de las delicias culinarias de todo el mundo. El hotel sirve una gran variedad de cocina internacional en un ambiente confortable y lujoso en todas sus diversas instalaciones culinarias.
