El hotel está ubicado en un lugar muy céntrico entre la estación de trenes (a 150 m) y la puerta de la ciudad, Holstentor. Queda a solo 5 minutos de camino del histórico casco antiguo y del Palacio de Música y Congresos. Encontrará restaurantes a solo 800 m del hotel y tiendas a 1 km. Todos los lugares de interés de la ciudad quedan cerca; por ejemplo, el Museo de Literatura Buddenbrookhaus está 1 km y la plaza del mercado o Marktplatz, a 1,2 km. La playa dista 2 km, en Travemünde. La ciudad de Hamburgo está a 60 km, el aeropuerto de Lübeck-Blankensee está a 8 km (el autobús nº 6 sale directamente del hotel) y el aeropuerto de Hamburg-Fuhlsbüttel se encuentra a 60 km.
Este hotel urbano, orientado a las familias, fue renovado en 2008 y comprende un total de 81 habitaciones. A su disposición hay servicio de salida y recepción 24 horas, guardarropa, ascensor, sala de TV, sala de desayunos e instalaciones para conferencias. Podrá hacer uso de la conexión a Internet WiFi y, si llega en coche, puede dejarlo en el aparcamiento o el aparcamiento subterráneo, según disponibilidad y por un cargo adicional (no se admiten reservas).
Las confortables habitaciones han sido bellamente renovadas y amuebladas, y todas disponen de cuarto de baño propio con ducha o bañera, WC, secador de pelo, TV vía satélite con canales Premiere gratuitos, radio, teléfono, conexión para módem y algunas tienen también aire acondicionado. Se ofrecen habitaciones de fumadores y de no fumadores a petición y en todos los alojamientos hay calefacción y caja fuerte.
Cada mañana se ofrece un abundante desayuno en forma de bufet. No hay ningún restaurante a la carta pero el hotel puede ofrecer comidas para grupos si se pide con 3 días de antelación a su llegada.
