El hotel está justo enfrente de la principal estación de tren, en Lime Street. Queda a unos 10 minutos del final de la autopista M62 y está a unos 2 minutos a pie de la estación de autobuses. El estadio de fútbol de Anfield está a unos 10 minutos en coche y el aeropuerto de Liverpool John Lennon dista unos 12 km del hotel.
El hotel ofrece a los huéspedes un lugar elegante y moderno donde alojarse, en pleno corazón de la alegre ciudad de Liverpool. Brinda un total de 139 habitaciones, con diversos alojamientos que van desde lujosas suites a habitaciones familiares, y cuenta con instalaciones para personas de movilidad reducida. Los huéspedes de este hotel urbano y de negocios con aire acondicionado son recibidos en el vestíbulo, con recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte y ascensor para acceder a las habitaciones. Tras un día ajetreado, los huéspedes pueden relajarse tomando algo o comiendo en el encantador Lime Lounge Restaurant and Bar. Hay instalaciones para conferencias disponibles en el hotel, que también ofrece conexión a Internet, servicio de habitaciones y servicio de lavandería. Hay aparcamiento con descuento para todos los huéspedes del hotel, en el Euro Car Park al lado del establecimiento.
Las habitaciones comprenden un cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, conexión a Internet, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado regulable.
El hotel ofrece un pequeño gimnasio bien equipado.
Se sirve un completo desayuno inglés a diario, que incluye una selección de opciones calientes y frías. Se pueden pedir comidas, aperitivos y bebidas durante todo el día, en el Lime Lounge Restaurant and Bar.
