El Gran Hotel La Hacienda se sitúa en una zona de playa, dispone de 260 habitaciones, con diferentes características, distribuidas en 6 plantas. Este hotel se ubica en La Pineda de Salou, muy cercano al centro de la localidad, lo que facilita la visita de las zonas más turísticas y emblemáticas, el disfrute de los servicios de ocio y compras que dispone la misma, así como de los lugares de restauración y bares de ocio nocturno más conocidos.
Por su parte, el hotel dispone de un hall con recepción abierta las 24 horas que permite a los clientes que se alojan en el mismo resolver todas sus dudas en cualquier instante y recibir asesoramiento sobre actividades culturales, de tiempo libre y distintos lugares turísticos de referencia.
Además, en sus instalaciones se puede disfrutar de la sala de juegos, sala de conferencias, un aparcamiento y un garaje para la mayor comodidad de sus huéspedes, obteniendo así un mayor bienestar durante todo su periodo de estancia.
En lo que respecta a la cuestión gastronómica, el Gran Hotel La Hacienda cuenta con una cafetería y un restaurante que dispone de servicio de bufet para satisfacer los intereses de los comensales. No obstante, si se desea una mayor comodidad, el cliente siempre puede solicitar el servicio de habitaciones que ofrece el hotel.
Se debe tener en cuenta que desde 2012, en las localidades de Cataluña, se aplica un tipo de impuesto a los visitantes que deberá abonarse directamente en el hotel.
En lo que respecta a la movilidad, al situarse en una zona céntrica, muy cerca del hotel se puede acceder al servicio de transporte público para diferentes ubicaciones de La Pineda. Además el hotel cuenta con servicio de peluquería, atención médica y lavandería teniendo todos ellos un cargo que se puede abonar en el hotel), caja fuerte y conexión a internet en todas las instalaciones.