El hotel está situado en Wharf Street. Esta ubicación céntrica hace de este hotel un lugar perfecto desde el que desplazarse a las diferentes partes de la ciudad y a los lugares de interés cercanos, como la playa de Coolangatta, a solo 1 km. La estación de autobuses está a 1 km y la estación de trenes más cercana está a unos 20 km de distancia. El parque nacional Mt. Warning dista unos 30 km del hotel. Además, el Jupiter's Casino se encuentra a 25 km y los parques temáticos Sea World y Dream World están de 50 a 55 km. El aeropuerto de la Costa Dorada está a escasos minutos de viaje del hotel y el aeropuerto internacional de Brisbane dista 121 km.
Este hotel de 38 habitaciones y con aire acondicionado es uno de los más populares de Tweed Heads. Los lujosos alojamientos y las instalaciones ofrecidas en él lo han convertido en uno de los mejores hoteles de Australia. Ofrece vestíbulo, restaurante, instalaciones para conferencias para las estancias de negocios, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento en el mismo recinto.
Todas las habitaciones están impecables y son muy confortables. Ofrecen una imagen extremadamente contemporánea y cuentan con todas las prestaciones que garantizan una estancia muy placentera. Las habitaciones disponen de cuarto de baño privado, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet y aire acondicionado regulable.
Entre las instalaciones y servicios deportivos se incluye una piscina cubierta abierta en temporada. Asimismo, se ofrecen tratamientos spa.
El restaurante del hotel sirve platos deliciosos y cada mañana se sirve café a los huéspedes.
